Windows 安装包与首次启动
下载完成后在文件管理器里双击安装,按提示选择安装位置并勾选创建桌面图标。首次启动会请求更新与网络权限,允许后即可进入登录页。建议预留 2GB 以上磁盘空间,安装过程中暂时关闭占用网络的下载任务。
按系统、屏幕和网络条件挑对版本,装完就能顺畅进入登录页。先在下方筛出你的设备,再照着卡片里的说明核对版本、权限和安装路径。
筛选项只做归类,不影响使用。点开对应卡片就能看到下载路径、安装位置与登录前的检查项。
下载完成后在文件管理器里双击安装,按提示选择安装位置并勾选创建桌面图标。首次启动会请求更新与网络权限,允许后即可进入登录页。建议预留 2GB 以上磁盘空间,安装过程中暂时关闭占用网络的下载任务。
打开镜像后把程序拖进「应用程序」目录再启动。若系统提示无法验证开发者,到「系统设置 · 隐私与安全性」里允许本次打开即可,不需要重复安装。登录前关掉浏览器代理插件更稳。
下载结束后在通知栏点击安装。遇到「未知来源」拦截时,到系统设置里为当前浏览器单独放开一次安装权限。装好后允许存储与通知权限,登录时的验证提醒能及时送达。
用系统自带浏览器打开下载页,按提示完成安装与描述文件信任。iPad 首次登录建议保持竖屏,横屏时界面会切换为左右分栏,出口位置随之变化,认准页面顶部的账号信息即可。
展开状态下界面按宽屏排布,入口与账号信息左右分列,确认按钮通常落在右侧。如果觉得文字偏小,把系统缩放调到 110% 左右更合适;折叠后会自动回到单列布局,不会丢失已填内容。
Chrome、Edge、Safari 的近两年版本都可直接打开登录页,记得开启 Cookie 与 JavaScript。页面一直空白时,先清理缓存再换一个浏览器重试;公司或校园网络限制较多时,切换到移动网络更容易走通。
先在原设备退出登录,再确认新设备的系统时间与时区处于自动同步,最后检查输入法没有开成全角。三步做完再输入账号,验证一次就能通过,避免反复触发安全校验。
确认当前网络能正常加载网页,检查设备时间与所在时区是否为自动同步,并给客户端保留后台运行权限。验证码不显示多半与网络拦截有关,切换网络后刷新页面通常即可恢复。
系统与浏览器版本逐项列出,装之前先比对一次。
下载位置、安装目录与启动方式都写明,不用猜。
只申请必要权限,并说明每一项的用途。
白屏、卡顿、验证不显示,按顺序逐条排查。
新手机、新电脑或临时借来的设备,最容易卡在权限和登录态上。按下面顺序处理,通常一次就能进到登录页,不用来回重装。
安装包只从站内给出的下载位置获取。来源不明的安装文件可能被篡改,出现问题也很难定位原因。
在设备信息里查看系统版本,低于卡片标注值就先升级或换设备;剩余存储留出 2GB 以上,安装过程更稳。
电脑端取桌面安装包,手机端取移动安装包;如果只是临时用一次,直接用浏览器打开登录页,不必安装。
只在系统主动弹窗时操作,授权范围以完成安装为准;安装结束回到桌面确认图标已经出现。
输入账号后按页面提示完成验证,成功后到账号设置里退出其他设备,避免下次登录再触发设备核对。
先对照卡片里标注的系统版本范围。低于标注值时,客户端可能装不上,或者打开后停在加载界面。这种情况可以先用浏览器网页直连进入登录页,再考虑升级系统或换一台满足条件的设备。
会。建议换设备之前,先在原设备的账号设置里退出登录,再在新设备重新输入账号并完成验证。原设备已经无法开机时,按帮助页里的设备解绑说明处理即可,不建议多台设备长期同时在线。
这是系统的安全提示,说明当前环境对安装来源做了限制,并不是安装包损坏。Android 可在设置里为当前浏览器单独放开一次安装权限;macOS 在「隐私与安全性」中允许本次打开。请只在站内给出的下载位置操作,不要使用其他页面提供的安装文件。
可以。主流浏览器的近两年版本都能直接打开登录页,前提是开启了 Cookie 与 JavaScript。页面长时间空白时,先清理缓存并换一个浏览器重试;仍然异常,就回到本页检查网络连通性与设备时间设置。